بایگانی دسته: مقالات

اهمیت بازاریابی محتوا در چیست؟

همواره این جمله را شنیده اید که می گویند، محتوا پادشاه است. درواقع در جهان امروز، توجه به این بخش بسیار زیاد شده است، با این حال هنوز هم بسیاری از افراد و برندها در این زمینه فعالیتی جدی را انجام نمی دهند. نتایج تحقیقات حاکی از آن است که علت اصلی چنین اتفاقی، عدم اطلاع کافی افراد در رابطه با اهمیت این موضوع است. به همین خاطر آگاهی بخشی در این رابطه بسیار مهم خواهد بود. در همین راستا و در ادامه به بررسی پنج دلیل اهمیت بازاریابی محتوا، خواهیم پرداخت.

1-آگاهی و وفاداری مخاطبان را افزایش خواهد داد

شرط اصلی برای خرید، آگاهی کامل است. به همین خاطر با ارتقای آگاهی ها می توانید مشتریان خود را به صورت چشمگیری افزایش دهید، با این حال توجه داشته باشید که هر محتوایی نیز مفید نخواهد بود. درواقع شما باید کیفیتی را ارائه دهید که مخاطب به صورت کامل جذب شما شده و آن را با سایرین به اشتراک بگذارد.

همچنین با اقدام موثر در این زمینه، دلیلی را برای دنبال کردن خود ایجاد خواهید کرد. درواقع این امر باعث خواهد شد تا افراد نسبت به شما یا برندتان، وفادار بمانند و به صورت مکرر در ذهن ها تکرار شوید. درواقع مزیت اصلی تولید محتوا در مقایسه با تبلیغات این است که افراد در رابطه با محتواها، خود به سراغ آنها خواهند رفت، با این حال تبلیغات حالتی اجباری را به خود دارد. در این رابطه توجه داشته باشید که برای کسب نتیجه از طریق تولید محتوا، ضروری است تا به تنوع و نظم کاری توجه داشته باشید. در غیر این صورت کاملا تکراری خواهید شد و مخاطب قادر به هماهنگ شدن و ارتباط برقرار کردن با شما نخواهد بود.

2-میزان فروش را با رشدی چشمگیر مواجه خواهد ساخت

در حال حاضر بسیاری از برندها تنها از طریق فروش اینترنتی فعالیت می کنند. درواقع جهان امروز نیز به سمتی در حال حرکت است که سرعت در آن حرف اول را می زند. به همین خاطر بسیاری از افراد دیگر تمایلی به خرید حضوری ندارند. تحت این شرایط بسیار مهم است که بتوانید اعتمادسازی لازم را ایجاد کنید. برای این امر ایجاد محتوا، بهترین اقدام ممکن محسوب می شود. با نگاهی به آمارهای سایت ها در رابطه با میزان مشتریانی که پس از مشاهده محتواها، اقدام به خرید کرده اند، متوجه تاثیر بسیار بالای آن خواهید شد، با این حال توجه داشته باشید که تولید محتوا با تبلیغ تفاوت داشته و لازم است تا قبل از هر اقدامی، اصول آن را به خوبی مورد مطالعه قرار دهید.

3-در زمینه سئو کاملا تاثیرگذار است

سئو یا بهینه سازی موتورهای جست و جوگر، به مجموعه روش هایی اطلاق می شود که منجر به بهتر دیده شدن سایت خواهد شد. در این رابطه توجه داشته باشید که نتایج آمارها حاکی از آن است که افراد معمولا به نتایج صفحه اول موتورهای جست وجوگر، بسنده کرده و به همین خاطر بسیار مهم است که سئو را جدی بگیرید. اگرچه برای این امر روش ها و اقدامات متعددی معرفی شده است، با این حال تولید محتوا نیز یکی از روش های کاملا تاثیرگذار محسب می شود. در این رابطه توجه داشته باشید که تنها رعایت اصول سئو برای محتواهای شما کافی نبوده و ضروری است تا از کیفیت مطالب خود نیز اطمینان حاصل کنید.

4-هزینه کمتر و نتایج بیشتری را در مقایسه با تبلیغات به همراه دارد

تولید محتوا، هزینه به مراتب کمتری را در مقایسه با تبلیغات دارد، با این حال نتایج آن به مراتب بیشتر است. به همین خاطر ضروری است تا اولویت اصلی، معطوف به آن باشد. در این رابطه توجه داشته باشید که همواره کیفیت، بر کمیت محتواها ارجحیت داشته و لازم است تا برای این موضوع، زمان کافی را اختصاص دهید. در نهایت فراموش نکنید که مفیدبودن تولید محتوا، به معنای موفقیت یک شبه نبوده و لازم است تا در کنار تلاش و در اختیار داشتن ایده های ناب، صبر کافی را نیز داشته باشید.

5-به کسب شهرت بیشتر کمک بسیاری را خواهد کرد

در حال حاضر بسیاری از افراد بدون در اختیار داشتن برند و محصولی، تنها با تولید محتواهای جذاب، موفق شده اند تا به شهرت بسیاری دست پیدا کنند. علت این امر به خاطر جذابیتی است که این دسته از اقدامات برای مخاطبان دارد. به همین خاطر با اقدامات حرفه ای در این زمینه، می توان به شهرت بیشتر نیز دست پیدا کرد. توجه داشته باشید که افراد معمولا هیچ گونه تمایلی برای به اشتراک گذاشتن یک تبلیغ را ندارند، با این حال این امر در رابطه با مقوله تولید محتوا کاملا متفاوت بوده و به همین خاطر می‌تواند محبوبیت و شهرت سریع و مستمری را به همراه داشته باشد.

در آخر توجه داشته باشید که تمامی پنج دلیل معرفی شده، تنها به این خاطر بوده است که افراد با اهمیت این موضوع به خوبی آشنا شوند، با این حال بدون اقدام در این زمینه، آگاهی به دست آمده هیچ گونه فایده ای را نخواهد داشت. برای این امر توصیه می شود که در ابتدا حوزه موردنظر خود را با توجه به نیاز جامعه هدف، مشخص کرده و با بررسی اقدامات مشابه، در تلاش برای ارائه یک نوآوری و یا شیوه متفاوت باشید.

ویژگی های یک محتوای خوب چیست؟

بدون شک تولید محتوا، امروزه به نیاز هر برندی تبدیل شده است، با این حال تنها برخی از شرکت ها در این زمینه کاملا موفق ظاهر می شوند. اگرچه می توان راهکارهای متعددی را برای افزایش تاثیر اقدامات خود معرفی کرد، با این حال نتایج آمارها حاکی از آن است که تا زمانی که اصول اولیه را رعایت نکنید، روش های دیگر نتیجه لازم را به همراه نخواهد داشت. به همین خاطر در این مقاله به این نکته می‌پردازیم که ویژگی های یک محتوای خوب چیست و چهار مورد از الزامی ترین اقداماتی که برای تولید محتوا باید انجام دهید را بررسی می‌کنیم.

1-مخاطبان خود را مشخص کنید

اگرچه بسیاری از برندها تصور می کنند که باید در تلاش برای جذب حداکثری باشند، با این حال گسترده بودن بیش از حد جامعه هدف، باعث خواهد شد تا شما نسبت به اقداماتی که باید انجام دهید، به آگاهی لازم دست پیدا نکرده و با عدم موفقیت مواجه شوید. به همین خاطر بسیار مهم است که در ابتدا بدانید که برای چه افرادی قصد تولید محتوا را دارید. برای مثال ممکن است جامعه هدف شما دانشگاهیان باشند. بدون شک این امر تفاوت هایی را با زمانی که کارمندان و یا نوجوانان را مورد توجه اصلی خود قرار دهید، خواهد داشت. بدون شک پس از جذب جامعه هدف اولیه خود، می‌توانید محدوده عملکردی خود را گسترش دهید. درواقع تخصصی بودن به شما این امکان را خواهد داد تا بهترین عملکرد ممکن را داشته باشید. درواقع بهترین بودن در یک حوزه، همواره بهتر از سطحی معمولی در چندین موضوع مختلف، خواهد بود.

2-اولویت بندی داشته باشید

با تعیین جامعه هدف اولیه خود، می‌توان حوزه فعالیت را مشخص کرد. تحت این شرایط، اشتباه تقریباً تمامی برندها این است که تصور می کنند که نقطه شروع درستی را برای خود تعیین نمی‌کنند. درواقع شما باید از ابتدایی ترین مطالب در رابطه با هر موضوع، شروع کرده و به مرور به سراغ مطالب حرفه ای تر بروید. این امر باعث خواهد شد تا شانس تبدیل شدن به یک مرجع اطلاعات جامع را داشته باشید که خود مزیتی بزرگ محسوب می شود.

در این رابطه توجه داشته باشید که شما باید اقدامات آتی خود را برای مخاطب تشریح کنید. این امر باعث خواهد شد تا مخاطب بتواند خود را با روند کاری شما هماهنگ سازد. فراموش نکنید که در زمینه محتوا، نخستین چیزی که مورد توجه قرار می گیرد، ظاهر کار است.

3-با حرفه ای ها همکاری داشته باشید

اشتباه بزرگ بسیاری از برندها این است که تصور می کنند که تنها باید از تیم شرکت خود استفاده کنند. این امر در حالی است که برندهای مطرح در زمینه تولید محتوا، از روش هایی نظیر دورکاری، نویسنده مهمان و… برای افزایش سطح مطالب خود استفاده می کنند. به همین خاطر نباید خود را در این زمینه محدود کنید. همچنین به خاطر داشته باشید که از ترجمه برترین مقالات خارجی نیز نباید غافل شوید. علت اصلی اهمیت همکاری با حرفه ای‌ها این است که آنها به خوبی می دانند که چگونه باید با مخاطب ارتباط برقرار کرده و همه موارد مهم نظیر استفاده از کلمات کلیدی برای سئو سایت را به خوبی رعایت می کنند. در نهایت فراموش نکنید که بهتر است تا با برخی از برندها نیز همکاری داشته و بهترین مطالب یکدیگر را بازنشر کنید. این امر به افزایش سرعت رشد شما منجر خواهد شد.

4-بازبینی و ویرایش متن را جدی بگیرید

تمامی اقدامات در زمینه تولید محتوا، باید مورد بازبینی قرار گیرند. این امر اگرچه کمی سرعت شما را با مشکل مواجه خواهد ساخت، با این حال توجه داشته باشید که در زمینه تولید محتوا، همواره باید کیفیت را مهم تر از کمیت آن تلقی کنید. به همین خاطر وجود یک ویراستار حرفه ای، کاملا ضروری خواهد بود. در نهایت فراموش نکنید این امر که مخاطب صرفا خواننده مطالب شما باشد، بدترین اتفاقی است که می‌تواند رخ دهد. به همین خاطر ضروری است که از همان ابتدا، برنامه ریزی دقیقی برای درگیر کردن افراد با خود داشته باشید.

برون سپاری تولید محتوا چه مزایایی دارد؟

اگر این مقاله را می‌خوانید، احتمالاً جمله “محتوا پادشاه است” را شنیده‌اید و بنابراین متناسب با آن، تولید محتوا را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود گنجانده‌اید. اما برداشتن یک گام بیشتر و برون سپاری بازاریابی محتوا، منافع زیادی را برای شما به دنبال خواهد داشت. در ادامه دلایل این کار را مورد بررسی قرار می‌دهیم؛

در وقت و زمان شما صرفه جویی می‌شود

انسان‌ها در دنیای تجارت و زندگی شخصی و در برخورد با موقعیت‌های بی‌شمار همواره دو گزینه پیش روی دارند: یا وقت خود را صرف انجام آن کار کنند یا با پرداخت هزینه مربوطه، شخص دیگری را مسئول انجام دادن آن کار قرار دهند. به عنوان مثال اگر یخچال شما خراب شود یا خودتان آن را تعمیر می‌کنید و یا آن را به یک تکنسین تعمیر یخچال می‌سپارید. با این کار علاوه بر این که در زمان و وقت خود صرفه‌جویی می‌کنید احتمالاً از خسارت‌های ناشی از نابلدی تان در تعمیر یخچال نیز جلوگیری خواهید کرد.

هنگامی که شرکتی را اداره می‌کنید و به طور مرتب نیاز به تولید محتوای بی عیب و نقص دارید، آیا خودتان این کار را انجام می‌دهید یا کار را به یک حرفه‌ای برون سپاری می‌کنید؟ اگر شرایطش را دارید بهتر است خودتان تولید محتوا کنید. اما اگر شما تجربه و زمان لازم برای تولید محتوا را ندارید، می‌توانید کار را به یک فرد متخصص خارج از شرکت بسپارید. این اقدام ممکن است باعث ایجاد هزینه شود اما در وقت و انرژی شما صرفه‌جویی صورت گرفته و شما می‌توانید با فکر بازتر بر روی مسائل اصلی شرکت‌تان تمرکز کنید.

در پول شما هم صرفه جویی خواهد شد

اگر یک پرسنل تمام وقت را برای تولید محتوای خود استخدام کنید، مخارج زیر بر شما تحمیل خواهد شد؛ هزینه‌های استخدامی اولیه، حقوق و مزایایی سالانه، بیمه و مالیات حقوق و هزینه‌های سربار دفتری. علاوه بر این که یک نویسنده محتوا را استخدام می‌کنید، به یک ویراستار نیز احتیاج خواهید داشت، مگر این که بخواهید نویسنده را به عنوان ویرایشگر نیز فعال کنید. در این صورت فشار کاری بیشتری بر فرد مذکور وارد خواهد شد که نارضایتی‌ها و مشکلات بعدی را به دنبال خواهد داشت. برونسپاری تولید محتوا از بروز بسیاری از مسائل و مشکلات با پرسنل جلوگیری کرده و در هزینه‌های شما صرفه جویی قابل توجهی به وجود خواهد آورد.

بهره‌وری در محل کار را افزایش می‌دهد

برون سپاری تولید محتوا به عنوان یک مؤلفه اصلی استراتژی بازاریابی، یکی از راه‌های مطمئن برای ایجاد فضای کارآمد در محل کار است. در واقع این کار باعث می‌شود ذهن شما و تیم‌تان از این مسئولیت آزاد شده و با فراغ بال بیشتری بر روی روش‌های جدید کسب درآمد برای تجارت خود تمرکز کنید.

به متخصصان تولید محتوا دسترسی خواهید یافت

شما در کاری که انجام می‌دهید، متخصص هستید و آن‌ها در زمینه کارهایی که می‌کنند، متخصص هستند. چرا وقتی می‌توانید (و باید) استعدادتان را بر روی بهترین کارها متمرکز کنید، خود را درگیر کارهایی می‌کنید که در آن تخصص چندانی ندارید. متخصصان بازاریابی محتوا می‌دانند که چگونه برند و کسب و کار شما را به درستی نمایش دهند. آن‌ها کارشناسانی هستند که در زمینه روند و تغییرات در دنیای بازاریابی محتوا به روز هستند و بهترین روش‌ها را برای ارائه تصویری شفاف، حرفه‌ای و جذاب از شرکت شما به کار می‌بندند.

برون سپاری منجر به افزایش کیفیت محتوای تولیدی می‌گردد

داشتن محتوای باکیفیت به معنای ترافیک بیشتر در وب سایت شماست. متخصصان بازاریابی محتوا می‌دانند چگونه می‌توانند از محتوای باکیفیت بالا و با ارزش استفاده کنند تا مخاطبان شما تحت تأثیر قرار گیرند. هنگامی که به طرز ماهرانه‌ای محتوای جذاب با عناصر جالب و اطلاعات مفید تولید شود، وب سایت شما برای موتورهای جستجوگر مانند گوگل جذاب‌تر خواهد شد و به صورت ارگانیک ترافیک بیشتری را به وب سایت شما هدایت خواهند کرد.

بازاریاب‌های محتوای حرفه‌ای بر ایجاد رابطه مثبت با مخاطبان تأکید دارند

بازاریابی محتوا شکلی از تبلیغات پنهان است. کاربران اینترنت در هنگام جستجو در وب، تبلیغات پاپ آپ مزاحم را سریعاً می‌بندند. یکی از مؤثرترین راه‌های جلب توجه مشتری بالقوه، تهیه اطلاعاتی است که به آن‌ها ارزش واقعی می‌بخشد. بازاریابی محتوا امکان ایجاد مکالمه معتبر را فراهم می‌آورد. در این قالب شما می‌توانید آنچه را که می‌خواهید، بگویید و مخاطبان شما می‌توانند به پاسخ سؤالاتشان برسند.

امروزه مردم قبل از تحقیق در مورد کالا یا خدمتی آن را نمی‌خرند. انتشار مطالب عالی، روشی مؤثر برای دادن اطلاعات به مشتریان می‌باشد. این قدم ابتدایی در ایجاد علاقه به خرید محصول یا خدمات شما به جای رقبایتان است. محتوای خوب، یک بازدیدکننده وب سایت را مجبور می‌کند نگاهی دقیق‌تر به برند شما بیندازد.

تولید محتوا به صورت مستمر انجام خواهد شد

امکانات شرکت شما به احتمال زیاد نمی‌تواند پاسخ‌گوی تقاضای بی‌امان برای مطالب با کیفیت بالا و پرارزش باشد. برای در ارتباط ماندن با مشتریان، باید همواره در اوج باشید. این کار می‌تواند برای صاحبان مشاغل کوچک با بودجه محدود یا حتی شرکت‌های بزرگی که باید توجه خود را به سایر موضوعات متمرکز کنند، دشوار باشد. وقتی برون سپاری می‌کنید، تولید محتوا و بازاریابی خود را بر روی حالت خودکار قرار می‌دهید.

محتوای باکیفیت، قابلیت دیده شدن و به اشتراک گذاری را افزایش می‌دهد

آیا می‌خواهید حضور آنلاین خود را افزایش دهید؟ اطمینان حاصل کنید که مطالب مفید زیادی دارید. یک تولیدکننده محتوای حرفه‌ای می‌داند چگونه مطالبی را خلق کنند که خوانندگان جذب آن شده و آن را با دوستان و همکاران خود از طریق شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

یک دیدگاه نوین ایجاد می‌شود

بازاریابان محتوا می‌توانند با نگاهی واقع‌گرایانه به کسب و کار شما بنگرند و چشم‌انداز جدیدی ارائه دهند. آن‌ها می‌توانند چیزی را توسعه دهند که در نهایت محتوای شما و همچنین تصویر عمومی شما، واضح‌تر، قوی‌تر و معتبرتر شود. آن‌ها می‌توانند نقاط کور شرکت‌تان را ببینند و از این فرصت استفاده کنند تا با همکاری شما راهکارهای ایجاد محتوای سودمند برای تجارت‌تان را بررسی کنند.

چگونه برای کسب‌وکار خود محتوای کاربردی خلق کنیم؟

بسیاری از صاحبان کسب‌وکارها نسبت به اهمیت خلق محتوای دست اول و جدید برای وب‌سایت‌شان آگاه هستند و از این کار، بهبود فروش و خدمات‌رسانی به مشتریان و افزایش آگاهی در مورد برندشان را دنبال می‌کنند. اما همه صاحبان این کسب‌وکارها اطلاع ندارند که برای خلق محتوا به یک راهبرد سنجیده و سازمان‌یافته نیاز است.

قبل از صرف زمان ارزشمند و پول زیاد برای خلق محتوا، ابتدا باید موارد متعددی را سنجید که برخی از آنها عبارت است از: مخاطبان، نحوه دسترسی، اهداف، زمان‌بندی و ارائه. در این مقاله پنج گام اساسی و ضروری را آورده‌ایم که با طی آنها می‌توانید مطمئن شوید، محتوای جدید به گونه‌ای سازمان‌یافته در زمان درست به دست مخاطبان درست می‌رسد تا از این طریق بتوانید اثربخشی اقدامات خود را حداکثر و اهدافتان را محقق کنید.

1) هدفتان را تعریف کنید.

بازاریابی محتوا می‌تواند بازگشت سرمایه بالایی داشته باشد؛ اما برای اینکه اتفاق بیفتد باید برایش زمان کافی صرف کنید. برای اینکه از زمان به درستی بهره ببرید، ضروری است هدف پایانی را از ابتدا در ذهن داشته باشید. قبل از شروع، هدفی را که از بازاریابی محتوا دنبال می‌کنید برای خودتان روشن کنید. اهدافی که به‌طور معمول از بازاریابی محتوا دنبال می‌شود عبارت است از:

  • آگاهی‌بخشی در خصوص برند
  • جذب مشتریان
  • تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران
  • خدمات‌رسانی به مشتریان
  • ترغیب مشتریان به خرید اضافی

بسته به سناریویی که تدارک دیده‌اید، هر یک از این اهداف می‌تواند برای شما مناسب باشند. شاید شما بخواهید آگاهی در مورد برندتان را افزایش دهید یا جایگاهتان را در نتایج به دست آمده از موتورهای جست‌وجوی وب بهبود ببخشید یا صرفا بخواهید مشتریان بیشتری را به محصولات خودتان جذب کنید. هدفتان هرچه هست از ابتدا روی آن متمرکز شوید و از این طریق شانس به مراتب بیشتری خواهید داشت تا محتوایی تولید کنید که چرخ کسب‌وکارتان را بچرخاند.

2) گروه‌های مخاطب خود را مشخص کنید.

اگر می‌خواهید بازاریابی محتوای شما موفقیت‌آمیز باشد، باید طوری برنامه‌ریزی کنید که محتوای ارائه شده تامین‌کننده نیازها و خواسته‌های مخاطبانتان و نه خودتان باشد. این نکته بسیار مهمی است. صاحبان کسب‌وکار و بازاریابان اغلب دچار این اشتباه می‌شوند که محتوا را بر اساس سلیقه و تفکر شخصی خودشان تهیه و ارائه می‌کنند. اگر شما نیز همین رویه را در پیش بگیرید، شکستتان در حوزه بازاریابی محتوا دور از ذهن نخواهد بود. قبل از اینکه برنامه بازاریابی محتوا را آغاز کنید، ابتدا با مشخص کردن گروه‌های مخاطب، به‌طور روشن تعیین کنید که با چه گروهی می‌خواهید ارتباط برقرار کنید. بسیاری از کسب‌وکارها حداقل یک گروه مخاطب دارند، اما برخی از آنها دارای چند گروه مخاطب هستند.

محتوای مورد نیاز برای هر یک از این گروه‌ها می‌تواند بسیار متفاوت باشد. برای اینکه ویژگی‌های گروه‌های مخاطب خود را تعیین کنید ابتدا نیاز است چند سوال را از مخاطبان خود بپرسید:او کیست؟به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟ این فرد یا گروه به چه چیزهایی اهمیت می‌دهد؟ بهتر است خودتان پاسخ‌ها را حدس نزنید، بلکه از طریق مصاحبه با مخاطبان آنها را دریافت کنید. برای این فرآیند وقت بگذارید اما دنبال کمال‌گرایی نباشید، شما به آن اندازه‌ای نیاز به جزئیات دارید که بتوانید به تولید‌کنندگان محتوای خود سرنخ‌های اصلی را بدهید.

3) یک شبکه تقسیم‌بندی محتوا ایجاد کنید.

در گذشته با ارسال پیام به سوی عموم مخاطبان، به تبلیغ کسب‌وکارمان می‌پرداختیم. آن موقع این باور وجود داشت اگر به اندازه کافی پیام را بلند و رسا ارسال کنیم، بالاخره به دست تعدادی از مخاطبان خواهد رسید. هرچند این تبلیغات هنوز هم در جریان است، اما هدررفت زیادی در آن صورت می‌گیرد زیرا معمولا در زمان درست، مکان درست و قالب درستی انجام نمی‌شود. برای حصول اطمینان از ارسال محتوای درست و در زمان درست، ابتدا نیاز دارید که فرآیند خرید مشتریان و فروش‌تان را مورد مطالعه قرار دهید. باید دریابید مشتری شما در مراحل ابتدایی شناخت محصولات‌تان و در مراحل نهایی مذاکره برای خرید، به چه نوع محتوایی نیاز دارد. در هر مرحله از فرآیند خرید (و همچنین فروش) انواع متفاوتی از محتوا مورد نیاز است تا مشتری بتواند یک گام به پیش رود.

اگر شما دارای کسب‌وکار کوچکی هستید احتمالا چرخه فروش ساده‌ای مانند این دارید:

تماس‌ها: افرادی با شما تماس می‌گیرند یا شما با آنها در تماس هستید.

علایق: افرادی به محصولات شما علاقه نشان می‌دهند.

فرصت‌های معتبر: نیازی از طرف مشتریان مشخص شده و بر اساس آن برای خرید محصول شما بودجه‌ای در نظر گرفته می‌شود.

نهایی‌کنندگان: افراد محصول شما را به‌عنوان یکی از گزینه‌های نهایی در نظر می‌گیرند.

توافق زبانی: محصول شما انتخاب شده است.

چرخه فروشتان را تعریف کرده، سپس از یک شبکه تقسیم‌بندی محتوا استفاده کنید و براساس آن هر محتوا را به یک قسمت مناسب اختصاص دهید. چرا این کار اهمیت دارد؟ زیرا از اینکه در دام تولید محتوای بی‌هدف بیفتید جلوگیری می‌کند. به جای اینکه به‌طور تصادفی محتوا تولید کنید و هر موقع که فرصت شد آن را برای مخاطبان‌تان ارسال کنید، شبکه تقسیم‌بندی محتوا به شما کمک می‌کند محتوای درست را مطابق برنامه و در زمان درست برای مخاطبان‌تان ارسال کنید.

باید این را نیز ذکر کنم که هرچند ساختار شبکه به صورت خطی ترسیم می‌شود اما وقتی مخاطبان‌تان آمادگی پیشروی سریع‌تر را دارند، آنها را مجبور نکنید که حتما مطابق برنامه شما محتوا را دریافت کنند. اگر افرادی که واجد شرایط هستند و آمادگی آن را دارند که با شما به کسب‌وکار بپردازند با شما تماس گرفتند، مطالعات موردی‌تان و اطلاعات محصولات‌تان را به آنها ارائه بدهید و کار را از گام اول و با ارسال بروشورهای اولیه شروع نکنید. برخی از مشتریان حرکت شما را در چرخه تولید محتوا کند می‌کنند و برخی نیز شتاب بیشتری را خواستار هستند، پس مطمئن شوید که برای ارائه محتوا به هر دو گروه آمادگی دارید.

4) مطمئن شوید تمام محتوای تولیدی توسط شما جنبه بازخوری (Call-to-action) دارد.

محتوای اثربخش که برای کسب‌وکار شما مولد است، همواره این فرصت را در اختیار مخاطبان‌تان قرار می‌دهد که به شما بازخورد بدهند. این کار از طرق مختلف قابل انجام است، مثلا ممکن است محتوای تولید شده توسط شما را از طریق شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند، به‌روزرسانی آن را از طریق وب‌سایتتان دانلود ‌کنند، محصولات‌تان را بخرند یا هر عمل دیگری که متوجه می‌شوید محتوای شما مخاطبان را وادار به اقدام کرده است. اگر بدنه محتوای تولید شده توسط شما در خدمت هدف آن باشد، می‌تواند با مخاطبان ارتباط برقرار کرده، آنها را آموزش بدهد، الهام‌بخش‌شان باشد و برای مخاطبان شما اعتمادسازی کند. این اعتماد بعدا به شکلی به شما باز خواهد گشت، مثلا در قالب به اشتراک گذاشتن پست شما، یا قرار دادن یک کامنت در وبلاگتان یا خریدن محصولات یا خدمات‌تان. همواره به مخاطبان خود بگویید که نیاز است در گام بعدی چه کاری انجام بدهند. آنها را همراه با شبکه تقسیم‌بندی محتوای خود به پیش ببرید. در اینجا راهکارهایی برای اینکه محتوای شما جنبه بازخوردی داشته باشد و پاسخ‌های بهتری را از مخاطبان دریافت کند، آورده‌ایم:

تعهدات کوچک ایجاد کنید: در مراحل اولیه چرخه خرید اقدامات بازخوردی کوچکی ایجاد کنید مثلا: «اگر از این مطلب خوشتان آمد، آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.» افرادی که به تازگی با محتوای شما آشنا شده‌اند با احتمال بالاتری این اقدامات را انجام خواهند داد و همین می‌تواند آنها را به این سمت متمایل کند که در آینده تعهدات بزرگ‌تری بدهند.

سوال بپرسید: در انتهای محتوای تولید شده یک سوال بپرسید. این مخاطبان شما را تشویق خواهد کرد که به شما پاسخ بدهند.

شفاف عمل کنید: اقدامات بازخوردی خود را شفاف کنید. از زبان ساده استفاده کنید و اقدام بازخوردی که مورد درخواست‌تان هست را پررنگ جلوه دهید.

مراحل دسترسی را کوتاه کنید: تعداد فرم‌ها و صفحات ثبت‌نام را برای مخاطبان‌تان به حداقل برسانید طوری که آنها در سریع‌ترین زمان ممکن بتوانند وارد گام بعدی شوند.

5) یک تقویم سردبیری ایجاد کنید.

اگر بخواهیم صرفا یک عامل را نام ببریم که می‌تواند در شکست یا موفقیت بازاریابی محتوای شما نقش داشته باشد، آن تقویم سردبیری (Editorial calendar) است. برای اینکه تلاش‌های شما به موفقیت منجر شود نیاز دارید که رویکردتان را کمتر شبیه یک بازاریاب و بیشتر شبیه یک سردبیر تنظیم کنید. به جای اتخاذ تاکتیک‌های کوتاه‌مدت، شما نیاز دارید یک راهبرد بلندمدت طراحی کنید که بر اساس آن محتوا به‌طور منظم و سر موقع ارائه شود.

تقویم سردبیری چیزی بیش از تقویمی است که در آن تاریخ انتشار محتواها مشخص شده است. یک تقویم خوب تولید محتوا را با گروه مخاطبان، شبکه تقسیم‌بندی محتوا و کانال‌های رسانه‌ای که در اختیار دارید مرتبط می‌کند. گذشته از تاریخ‌ها و عناوین، تقویم سردبیری شما باید شامل موارد زیر نیز باشد:

لیست اولویت‌بندی شده: لیستی از کل محتواها. می‌تواند شامل ایده‌ها، محتواهای دریافت شده از منابع خارجی یا محتوای قدیمی باشد که می‌خواهید مجددا در شکل جدید عرضه کنید.

تولید‌کنندگان/ ویرایش‌کنندگان محتوا: هر کسی مسوول تولید و انتشار چه محتوایی است؟

کانال‌ها: لیستی از کانال‌های که قرار است محتوا در آنها منتشر شود مانند سایت یا وبلاگ‌تان، سایت Slide Share، کتاب الکترونیکی، شبکه‌های اجتماعی و …

تاریخ‌ها: محتوا چه زمانی تولید، ویرایش و منتشر می‌شود؟

با استفاده از این پنج گام می‌توانید مطمئن باشید که محتوای تولید شده توسط شما اثربخش است، در زمان درستی منتشر می‌شود و به شکل مناسبی به دست مخاطب مورد نظر می‌رسد که همین تفاوت شگرفی در میزان تحقق اهداف‌تان ایفا خواهد کرد. وقتی این فرآیند ساده را پیاده‌سازی کنید، می‌بینید که واقعا محتوای تولید شده در خدمت کسب‌وکار شما عمل خواهد کرد.

بازاریابی محتوایی؛ بهترین راه برای رشد برند

بازاریابی محتوایی واژه‌ای است که این روزها بیش از هر زمان دیگری نام آن را می‌شنویم. بر اساس آمار موسسه بازاریابی محتوایی، حدود 89 درصد از برندها از بازاریابی محتوایی برای رشد کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند. و از طرق بسیاری، بازاریابی محتوایی برای کسب‌وکارهای کوچک از اهمیت به خصوصی برخوردار است.

به‌عنوان یک کسب‌وکار کوچک، شما ممکن است بودجه عظیمی برای سرمایه‌گذاری روی تبلیغات یا تاکتیک‌های گران‌قیمت بازاریابی برای رشد برند خود را در اختیار نداشته باشید. اگر می‌خواهید که برند خود را با منابع محدود رشد دهید، بازاریابی محتوایی بهترین انتخاب برای شماست.

اگر شرکت شما یک استراتژی درست بازاریابی محتوایی را در پیش نگرفته است، شما یک فرصت بدیع برای رشد برند خود را از دست می‌دهید. در این مقاله می‌خواهیم به روش‌های رشد برند از طریق بازاریابی محتوایی بپردازیم. تا پایان با ما همراه باشید.

با یک استراتژی محتوایی شروع کنید

براساس بررسی‌های موسسه بازاریابی محتوایی در سال 2017، فقدان استراتژی یکی از بزرگ‌ترین دلایل شکست محتواست. نداشتن استراتژی یک مشکل فراگیر است و بر اساس آمار، تنها 37 درصد از بازاریابان B2B، یک استراتژی محتوایی مستندشده دارند.

اگر استراتژی نداشته باشید، در مسیر اجرای تاکتیک‌های بازاریابی محتوا به چالش‌های بسیار برخورد خواهید کرد. برای ایجاد یک استراتژی محتوایی، در ابتدا باید اهدافی که تمایل به دست‌یابی به آن‌ها دارید را مشخص کنید و ببینید که آیا محتوایی که تولید می‌کنید با اهدافتان در یک راستا هستند یا خیر. همچنین باید کانال‌های ارتباطی فعلی را نیز مورد بازبینی قرار دهید و هر محتوایی که در این کانال‌ها قرار می‌گیرد باید از فیلترهای خاصی بگذرد.

فرآیند بازاریابی محتوایی خود را ساده و موثر کنید

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریابان محتوا آن است که باید دائما محتواهایی تعامل‌گرا را تولید کنند که مشتریان از آن لذت ببرند. ساده و موثر کردن تلاش‌های بازاریابی محتوایی به شما کمک می‌کند تا در تولید محتوا سریع و موثر باشید. برای ساده‌تر و موثرترکردن بازاریابی محتوایی می‌توانید ترفندهای زیر را مدنظر داشته باشید:

تعریف نقش‌های تیم: چه یک کسب‌وکار کوچک باشید و چه یک شرکت بزرگ، تعریف کردن نقش‌ها باعث می‌شود که هرکسی سرجای خودش قرار بگیرد. این فرآیند به شما کمک می‌کند که نقش درست را به افراد تیم تفویض کرده و از این طریق بتوانید انتظاراتی واضح را برای کل تیم مشخص کنید.

تقویم ویراستار داشته باشید: از طریق طوفان‌ذهنی ایده‌های محتوایی و برنامه‌ریزی تقویم ویراستار خود می‌توانید دقیقا بدانید در حال تولید چه محتوایی هستید، چه زمانی نیاز به تولید محتوا دارید و این محتواها چه زمانی باید منتشر شوند.

هدف‌گذاری مجدد: بسیاری از وبلاگ نویسان هنوز روی این افسانه قدیمی که «محتوای بیشتر همیشه بهتر است» پافشاری می‌کنند. این افسانه قدیمی لزوما همیشه درست نیست. علاوه بر تولید محتواهای جدید و نو، می‌توانید با هدف‌گذاری مجدد محتواهای فعلی بیشترین بهره را از آن‌ها ببرید و آن‌ها را در کانال‌های مختلف منتشر کنید.

برای خودتان ایجاد اعتبار کنید

ایجاد اعتبار یکی از بهترین روش‌ها برای رشد برند است. وقتی‌که در بازار از اعتبار و شهرت خوبی برخوردار هستید، مشتاق کردن مشتریان به اعتماد و وفادار ماندن به شما آسان‌تر می‌شود. از این طریق همچنین می‌توانید روی تصمیم به خرید مشتریان نیز تاثیر بگذارید.

یکی از راه‌های ایجاد اعتبار و شهرت برای خود، انتشار محتواهایی باکیفیت به‌صورت منظم و بر اساس نیازهای مشتریان در سایت یا وبلاگ است. از این طریق می‌توانید به مشتریان خود نشان دهید شما یک منبع معتبر و مقتدر در صنعت خود هستید و آن‌ها می‌توانند هر موقع به سوالی برخورد کردند برای پیدا کردن پاسخ آن به سایت شما مراجعه کنند.

ترفندهای زیر به شما کمک می‌کند که برای خود ایجاد اعتبار کرده و سایت خود را به منبعی معتبر برای مشتریانتان تبدیل کنید:

برای مشتریان خود پرسنا بسازید. از طریق این پرسناها به‌وضوح می‌دانید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند و نیازهای آن‌ها چیست.

پرسوناهای خود را به مراحل مختلف چرخه زندگی مشتریان بست دهید. از این طریق می‌توانید در مراحل مختلف با استفاده از محتواهای خود به نگرانی‌های مشتریان بپردازید.

از تحقیقات کلمات کلیدی برای فهمیدن اینکه مشتریانتان دقیقا به دنبال چه هستند استفاده کنید. در موقع تولید محتوا، مطمئن شوید که با همان زبان با مشتریان خود سخن می‌گویید.

پیشرفت خود را آنالیز کنید

آنالیز پیشرفت به شما اجازه می‌دهد که بدانید تلاش‌های بازاریابی محتوایی‌تان در جهت رشد برند تا چه حد مثمر ثمر بوده است. برای آنالیز پیشرفت کمپین‌هایتان، باید معیارهای کلیدی متنوعی را از سایت شرکت جمع‌آوری کنید که چشم‌اندازی در مورد منابع ارجاعی، رفتار مشتریان درون سایت، ناوبری و روش‌های بازدید را در اختیار شما قرار می‌دهد.

بدین صورت می‌توانید نقایص کمپین‌های بازاریابی محتوایی خود را شناسایی کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع آن‌ها اقدام کنید. بازاریابی محتوایی را برای تمامی کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای که باشند می‌توان اجرایی کرد. با استفاده از نکات‌ و ترفندهای گفته‌شده در بالا، می‌توانید برای خود ایجاد اعتبار و شهرت کنید، مشتریان جدید جذب کنید و برند خود را رشد دهید.

چرا هیچ‌کس محتوای بازاریابی شما را نمی‌خواند؟

بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی حال حاضر بسیار مشکل‌تر از زمانی است که از رسانه‌های جمعی برای بازاریابی استفاده می‌شد. در آن زمان یک بودجه عظیم و یک پیام قوی برای اینکه مصرف‌کنندگان شما را به یاد بیاورند کافی بود. اما اکنون نه‌تنها پراکندگی مخاطبان نیاز به رویکرد‌های هدف‌گیری بیشتری دارد، بلکه فعالیت‌های دیجیتالی نیز ردیابی می‌شوند. بنابراین حتی اگر شما موفق به ایجاد آگاهی از برند شوید، ممکن است رقبایتان با پیشنهادهای رقابتی، مصرف‌کنندگانی را که شما هدف‌گیری کرده‌اید، مجددا به نفع خود هدف‌گیری کنند.

 به همین دلیل است که بسیاری از برند‌ها به بازاریابی محتوا روی آورده‌اند. بازاریابی محتوا به برند‌ها این امکان را می‌دهد تا به‌صورت مستقیم با مصرف‌کنندگان در ارتباط باشند. متاسفانه هر چند، حاصل باز هم، اغلب یک نسخه طولانی مانند تبلیغات قدیمی است. از این رو بازاریابان باید رویکردشان را تغییر دهند.در اینجا چهار سوال وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا استراتژی ارزشمندی را در این راستا ایجاد کنید.

1- چرا به بازاریابی محتوا نیاز دارید؟ در یک مرور کلی بر موضوع، موسسه بازاریابی محتوا بیان می‌کند: بازاریابان به بازاریابی محتوا نیاز دارند، زیرا اثربخشی بازاریابی سنتی هر دقیقه نسبت به قبل کمتر می‌شود. این گفته کاملا درست است اما پاسخ به این سوال که چرا بازاریابی محتوا نیاز است را بیان نمی‌کند. در واقع، دقیقا این خط فکری است که موفقیت را برای بازاریابان مشکل کرده است. بازاریابی سنتی که از طریق پخش از رسانه‌ها عمل می‌کرد، به‌دلیل اینکه به بازاریابان این امکان را می‌داد تا در مدت زمان کم و با هزینه کم به افراد زیادی دست یابند، موثر بود. اما بازاریابی محتوا چنین نیست، بنابراین فهم اینکه چطور استراتژی‌های بازاریابی محتوا را جایگزین استراتژی بازاریابی سنتی کنید مشکل است.

 از طرف دیگر، محیط دیجیتالی حال حاضر به بازاریابان این امکان را می‌دهد تا به صورت مستقیم با مصرف‌کنندگان، شرکا و عموم افراد به شیوه‌ای که قبلا میسر نبود، ارتباط برقرار کنند. در این روش نسبت به بازاریابی سنتی هم زمان طولانی‌تر است و هم به افراد کمتری دست می‌یابید، اما این روش فرصت‌های تازه هیجان‌انگیزی را برای ایجاد تعهد بیشتر فراهم می‌کند. واضح است که راه حل موثر یک ویدئوی 10 دقیقه‌ای به جای یک تبلیغ تلویزیونی 30 ثانیه‌ای بی‌اثر، نیست. بنابراین، بازاریابی محتوا را به‌عنوان یک نسخه طولانی از یک کمپین تبلیغاتی در نظر نگیرید. در باره آنچه انتظار دستیابی‌اش را دارید به‌طور جدی فکر کنید. اگر تنها دلیل شما برای انجام بازاریابی محتوا جایگزینی آن با بازاریابی سنتی است، به‌طور قطع شکست خواهید خورد.

2- چه ارزشی باید ارائه ‌کنید؟ مزیت اصلی بازاریابی محتوا این است که اگر به صورت اثر بخش انجام گیرد، افراد آن را به‌عنوان تبادل ارزش می‌پندارند تا نوعی مزاحمت. بازاریابی محتوا، منابع و تخصص‌های شرکت را به گونه‌ای به مشتریان و شرکا ارائه می‌دهد که توجه آنها را به سمت خود معطوف می‌سازد و سبب ایجاد یک رابطه مداوم با آنها می‌شود.

 به‌عنوان مثال نایک از طریق ایجاد ارتباط با ورزشکاران برتر، فیلم‌های ویدئویی تهیه کرده است که میلیون‌ها نفر علاقه‌مند به دیدن و به اشتراک گذاشتن آن با دوستان خود هستند. امریکن اکسپرس به مشتریان خود مشاوره‌های تخصصی کسب و کار ارائه می‌دهد. موسسه مطالعات پیشرفته برخی از دانشمندان برتر جهان را دعوت می‌کند تا کار‌های پیشگامانه خود را شرح دهند

 بنابراین اولین هدف هر استراتژی اثربخش بازاریابی محتوا این است که مشخص کنید چه ارزشی ارائه می‌دهید. آیا کارهایی شبیه به موسسات اشاره شده در بالا را می‌توانید انجام دهید؟

 دقت کنید که این رویکرد چگونه نقطه مقابل بازاریابی سنتی است. بازاریابان آموزش داده می‌شوند تا بر مشتری تمرکز کنند. اما تولیدکنندگان محتوا در شرکت‌های موفق، هدف محور هستند و این باعث ایجاد تفاوت می‌شود.

3- معیار شما چیست؟ کمپین‌های تبلیغاتی سنتی یک شروع و پایان تعریف شده دارند. هنگامی که پایان می‌یابند شما نتیجه را با اهداف اولیه مقایسه می‌کنید تا دریابید که موفقیت‌آمیز بوده است یا خیر؟ اما بازاریابی محتوای موفق، پایان تعریف شده ندارد و اغلب برای سال‌ها اجرا می‌شود و باید بر مخاطبان و تغییرات بازار برتری یابد. تنها از طریق ایجاد یک مفهوم است که شما می‌توانید یک تجربه مداوم و مرتبط با مخاطب، برای آنها ایجاد کنید. این امر نشان می‌دهد که شما چگونه توجه آنها را جلب کرده‌اید.

4- چه نوع تجربه‌ای را می‌خواهید تحویل دهید؟ کمپین‌های تبلیغاتی سنتی با تکیه بر برنامه‌ریزی‌های متداول مخاطبانی را برای خود ایجاد می‌کند. از طرف دیگر، شرکت‌های دارای نام و نشان تجاری باید بر اساس شایستگی خود توجه مشتریان را به سمت خود جلب کنند. برای ایجاد مواد اولیه‌ای که افراد می‌خواهند آن را بخوانند یا تماشا کنند، بازاریابان باید به جای تاکید بر ساختن پیام به ایجاد تجربیات برای مشتری بپردازند.

 اکثر بازاریابان از اهمیت تجربه کاربر از یک محصول یا بازدید از یک وب سایت آگاه هستند اما هنگامی که به مرحله عمل می‌رسند چنین اهمیتی را انکار می‌کنند و در عوض به بازاریابی سنتی متعارف بر می‌گردند، مانند هدف‌گیری و ارسال پیام که ممکن است برای 30 ثانیه یا به انداره یک نیم صفحه تبلیغات عمل کند اما در آن حد اثربخش نیست که بتواند یک تجربه را ایجاد کند.

 شرکت‌های موفق توجه زیادی به همه جزئیات اعم از فرمت، ساختار و صدا می‌کنند. ارائه یک تجربه مداوم مهم است و بازاریابی محتوای موفقیت‌آمیز، تلاش‌های قابل‌توجهی را در راستای ایجاد و مستندسازی معیار‌ها انجام می‌دهد. مجلاتی که حاوی راهنماهای نام و نشان تجاری هستند به وضوح معماری، رویکرد و… را تعریف می‌کنند. فیلم‌های تلویزیونی به وضوح ساختار داستان، شخصیت‌ها و… را بیان می‌کند. این قوانین نه‌تنها مجموعه انتظارات مخاطب را فراهم می‌کند و باعث می‌شود مفهوم راحت‌تر درک شود و لذت‌بخش‌تر باشد بلکه بستری برای ایجاد خلاقیت به وجود می‌آورد. بنابراین به جای فکر کردن به اینکه بازاریابی محتوا یکی دیگر از اقدامات بازاریابی است، به این فکر کنید که چه تجربه‌ای را می‌خواهید ارائه دهید. تجربه‌ای که برای مشتریان فراهم می‌کنید آن چیزی است که باعث یادآوری شما در ذهن افراد می‌شود.

تبلیغات محتوایی چیست؟

صنعت بازاریابی و تبلیغات برای ابداع و معرفی یک سرواژه یا اصطلاح جدید در هر شبی که صبح می‌شود بسیار بدنام است. برخی از این واژه‌ها و اصطلاح‌ها مانند “بازاریابی محتوایی” بسیار مطرح و شناخته‌ شده می‌شوند و برخی دیگر دوره عمر بسیار کوتاهی دارند، تا جایی که اگر نامی از آن‌ها ببریم ممکن است شما آن را به‌ عنوان واژه‌ تخصصی حوزه بازاریابی نشناسید.

در ادامه این مطلب قصد معرفی یکی از این واژه‌هایی راداریم که شاید اخیراً به این صنعت اضافه‌شده است و آن‌هم تبلیغات محتوایی –  content advertising- است، می‌خواهیم از کجا آمده، از چه چیزی ساخته‌شده و آیا حق باقی ماندن در مجموعه واژگان ما در سال جاری را دارد یا خیر؟ شاید لزومی نداشته باشد که آن به‌عنوان واژه‌ای مرکب از دو واژه ساده‌تر قبول کنیم، اما چیزی که از ظاهر آن پیداست، این است که از ترکیب دو واژه با مفهوم بازاریابی محتوایی + تبلیغات ساخته‌شده است:

تبلیغات

تبلیغات به‌عنوان نوعی ترفیع و ترویج غیرشخصی محصولات و خدمات توصیف می‌شود و موضوع آن در رابطه با تفهیم ارزش پیشنهاد فروش یک محصول یا خدمت در مقیاسی مشخص است. از قدیم، این نوع ارتباط را یک نوع ارتباط یک‌طرفه می‌شناختند.

بازاریابی محتوایی

مطمئنم که به‌خوبی با تعریف بازاریابی محتوایی آشنایی دارید، یکی از تعاریفی که برای این نوع از بازاریابی ارائه‌شده است به این قرار است که: بازاریابی محتوایی یک رویکرد استراتژیک بازاریابی است که متمرکز بر تولید و توزیع محتوای مرتبط، مستمر و باارزش به‌منظور جذب و نگهداری مجموعه‌ای از مخاطبین با دقت و به‌روشنی تعریف و مشخص‌شده است –  و درنهایت در پی هدایت رفتار سودمند مشتری است. بازاریابی محتوایی در رابطه با ارتباط برقرار کردن با مصرف‌کننده‌ها بدون فروش چیزی به آن‌هاست. این حوزه از بازاریابی در ارتباط با ارائه محتوا آموزشی، سرگرم‌کننده و همواره همراه باارزش افزوده به مصرف‌کننده‌ها به‌منظور غنی‌سازی تجربه وب گردی آن‌ها می‌باشد.

تبلیغات محتوایی

از آنجائی که بازاریابی محتوایی اساساً مرتبط با ارائه ارزش از طریق محتوا (آموزش، سرگرمی الهام بخشیدن) است، در دوره کنونی به‌طور ویژه‌ای به دلیل پذیرش بسیار زیاد و قابل‌قبول شبکه‌های اجتماعی موفقیت‌آمیز می‌باشد. بدون وجود شبکه‌های اجتماعی، تصور ویروسی شدن یک محتوا به‌صورت فعلی بسیار سخت و مشکل است.

توانایی مصرف‌کننده‌ها به‌منظور داشتن یک گفتگو دوسویه از طریق به اشتراک‌گذاری محتوا به بازاریابان فرصتی فوق‌العاده برای بهره‌برداری از ترافیک اجتماعی و ارگانیک برای دیده شدن محتوای خودشان توسط دیگران را می‌دهد. بااین‌وجود، به دلیل اشباع فضای اینترنت با محتوای تولیدشده توسط کاربران و برندهای مختلف، دست پیدا کردن به مصرف‌کننده‌ها از طریق کانال‌ها و شیوه‌های ارگانیک سخت‌تر و سخت‌تر شده است. اگر شما دارای یک صفحه فیس‌بوک هستید و در آن فعالیت دارید، مطمئناً اخیراً متوجه گزینه‌ای تحت عنوان exposure به معنای نمایش و در معرض چیزی قرار گرفتن به‌منظور نمایش بیشتر و سریع‌تر محتوای خود برای تعداد مخاطبین بیشتر شده‌اید.

در متون مختلف بازاریابی خیلی کم در مورد موضوع تبلیغات محتوایی مطلبی نوشته، ترجمه و ارائه می‌شود و چیزی هم که اغلب در این رابطه نوشته و منتشر می‌شود، خیلی قدیمی و از تاریخ گذشته است. تبلیغات محتوایی نوشتن متن تبلیغات نیست. ما در آی بازاریابی آن را به‌صورت زیر تعریف می‌کنیم:

تبلیغات محتوایی یک استراتژی بازاریابی به‌منظور تولید محتوایی است که هدف اصلی توزیع آن از طریق کانال‌های پولی و به‌منظور افزودن ارزش به مخاطب است. به‌طور طبیعی، تبلیغات محتوایی (استراتژی جامع و فراگیر) و تبلیغاتی که هماهنگ و مناسب با زیرساخت توزیع و ارائه آن است، دست‌به‌دست هم و با یکدیگر پیش می‌روند. درحالی‌که تمامی انواع محتوا اغلب بر روی وبلاگ برند مرتبط با خودش منتشرشده و از طریق شبکه‌ها و کانال‌های اجتماعی مختلف منتشر می‌شوند، تولید محتوایی که برای توزیع از طریق کانال‌های پولی و شیوه‌های مشابه با آن تولید می‌شوند، به‌طورکلی متفاوت است.

محتوایی که با توجه به اصول کلی بهینه‌سازی نتایج موتورهای جستجو (سئو) تولید می‌شوند، می‌توانند به‌طور قابل‌توجهی از فرصت‌های ایجادشده برای جستجو کلمات کلیدی بهره ببرند. محتوایی که با در نظر داشتن شبکه‌های اجتماعی تولیدشده‌اند می‌توانند به شکلی طراحی شوند که قابل اشتراک‌گذاری باشند و بنابراین عمدتاً به‌صورت بصری و قابل‌مصرف توسط عموم می‌باشند.

محتوایی که لزوماً باهدف توزیع از طریق کانال‌های پولی تهیه‌شده است، می‌توانند به موضوعاتی بپردازند که به‌صورت عادی و فعال توسط مردم مورد جستجو قرار نمی‌گیرند یا خیلی قابلیت اشتراک‌گذاری ندارند، اما درنهایت می‌توانند بسیار اثرگذار باشند. این نوع از محتوا به برندها فرصتی برای ارائه محتوای شخصی به مخاطبین بدون در نظر داشتن قوانین عمومی جستجو یا شبکه‌های اجتماعی به‌منظور دیده شدن آن‌ها توسط مردم را می‌دهد. به عبارتی این نوع از محتوا لزوماً بر هدف نهایی، یعنی همان تأثیرگذار بودن، متمرکز می‌باشند.

چطور تقویم محتوا درست کنیم؟

مهم نیست شغل شما چیست، روزنامه‌نگار، مدیر مجله، صاحب کسب‌وکاری که بازاریابی دیجیتال دارد یا حتی مدیر بازاریابی که برای متقاعد کردن مشتری‌هایش قصه‌هایی می‌گوید. در هر صورت شما به یک تقویم محتوا یا Editorial Calendar نیاز دارید.

تقویم محتوا اختراع جدیدی نیست و قرن‌ها در روزنامه‌های معتبر، انتشارات و موسسات تبلیغاتی از آن استفاده می‌کردند. با این وجود محتوای دیجیتال به دلیل سرعت بالای تولید و فاصله بسیار کم تولید تا مصرف، بیشتر از همیشه به تقویم محتوا نیاز دارد.

تقویم محتوا برای کسب‌وکار کوچک

در یک کسب‌وکار کوچک، مثل رستورانی که در اینستاگرام تبلیغ می‌کند، شاید یک نفر وظیفه ایده‌پردازی، نگارش، قالب‌بندی، انتشار، عملیات پس‌ازنشر و مدیریت بازخورد را برعهده داشته باشد. برای همین شاید از نگارش تقویم محتوا خودداری کند و برنامه را در ذهن خود نگه‌ دارد.

کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند بیشترین استفاده را از یک تقویم محتوا ببرند.

اما معمولا او به مشکلات زیادی بر می‌خورد. ایده کم می‌آورد، یادش می‌رود روی ایده کارفرما کار کند یا روزهایی پیش می‌آید که متوجه می‌شود هیچ مطلبی آماده ندارد که روی سایت بگذارد. به‌خصوص اگر قرار است در چند رسانه (سایت، اینستاگرام، تلگرام و لینکدین مطلب بگذارد.)

مراحل تدوین محتوا

برای من تولید محتوا مراحل زیر را دارد:

  1. پیدا کردن ایده و سوژه مناسب (چه مطلبی،کجا منتشر شود و چه‌وقت؟)
  2. مطالعه و جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با سوژه
  3. نگارش سینابس محتوا (شامل زیرتیترها و یک جمله در مورد مطلبی که می‌خواهم در مورد این زیرتیتر بنویسم.)
  4. نگارش محتوا
  5. تصمیم برو (Go) و نرو (No Go) برای محتوای نگارش شده
  6. ویرایش مفهومی و نگارشی
  7. بارگذاری، استایل‌دهی، انتخاب عکس، لینک‌سازی
  8. انتشار
  9. عملیات پس‌ازانتشار (مثل قراردادن لینک در شبکه اجتماعی)
  10. مدیریت بازخورد (مثل جواب دادن به کامنت‌ها، ادیت محتوا بر اساس بازخورد یا نگارش محتوایی جدید)

تمام مراحل بالا را می‌شود در چهار فرایند خلاصه کرد:

  • ایده و سوژه
  • تحقیق و نگارش
  • ویرایش و قالب‌بندی
  • نشر و بازخورد

ممکن است بخواهید یک مرحله دیگر هم اضافه کنید و آن داشتن محتوای پشتیبان است. مثلا اگر چند نویسنده دارید یا یکی از نویسنده‌ها قرار است مصاحبه بگیرد، خوب است که محتوای پشتیبان داشته باشید.

اگر چند نویسنده دارید یا یکی از نویسنده‌ها قرار است مصاحبه بگیرد، خوب است که محتوای پشتیبان داشته باشید.

محتوای پشتیبان محتوایی است که در صورت آماده نشدن محتوای اصلی، بجای آن قرار می‌گیرد تا صفحه خالی نماند.

پرسش‌های اساسی در تدوین تقویم محتوا

توجه کنید که یک تقویم محتوای کارامد، نه مملو از اطلاعات متنوع است و نه فقدان اطلاعات کافی رنج می‌برد. لازم است که تقویم شما ساده، قابل‌فهم، کاربردی و جامع باشد.

بهتر است همه افراد به محتوا دسترسی داشته باشند. مثلا مدیر بازاریابی می‌تواند با دیدن محتوای تولیدی، برنامه‌های بازاریابی بریزد یا به تیم تولید پیشنهاد بدهد که روی موضوعی خاص کار کنند.

هر چندوقت یک‌بار محتوا منتشر می‌شود؟

ممکن است شما در سایت خود هفته ای یک مطلب بگذارید. اول باید تعداد محتوا مشخص شود. همچنین مشخص کنید که چه‌ کسی یا چه‌ کسانی مسئول تولید هر محتوا هستند.

چه نوع محتوایی منتشر می‌شود؟

تنوع محتوا می‌تواند شامل مقاله بلند، مطلب کوتاه، خبر، مصاحبه، اینفوگرافیک، عکس، فیلم، موشن‌گرافیک، جدول، نمودار و غیره باشد.

ممکن است یک مطلب از چند نوع محتوای متفاوت تشکیل شده باشد. مثلا هم متن داشته باشد و هم جدولی که باید طراح گرافیک آن‌ را آماده کند.

چه کسانی از تقویم محتوا استفاده می‌کنند؟

آیا قرار است فقط یک نفر به این تقویم دسترسی داشته باشد یا عده زیادی باید از آن استفاده کنند؟ آیا همه افراد باید بتوانند تمام قسمت‌های تقویم را ادیت کنند یا فقط مدیر محتوا این اختیار را دارد.

بهترین شکل این است که تقویم محتوایی، تخت (Flat) باشد. یعنی همه به آن دسترسی داشته باشند و بتوانند در آن دست ببرند. اما لازم است که یک‌نفر مسئول مدیریت آن را برعهده داشته باشد و بتواند نظر نهایی را بدهد. به این ترتیب از آشوب ناشی از جوشش ایده‌ها جلوگیری می‌شود.

 قبل از انتشار چه کسانی مطلب را می‌خوانند؟

افرادی که در آن زمینه تخصص دارند، به نگارش درست فارسی آشنا هستند و می‌توانند به بهبود مطلب کمک کنند چه کسانی هستند؟

این افراد در چند مرحله می‌توانند به تیم محتوا کمک کنند:

  • خلق سوژه
  • خواندن سینابس برای ارتقای جذابیت و اثربخشی
  • خواندن پیش‌نویس برای کمک به ویرایش
  • خواندن نسخه نهایی پیش از انتشار برای اصلاح خطاهای احتمالی
  • خواندن کامنت‌ها و ایده‌پردازی برای استفاده موثر به‌خصوص از کامنت‌های منفی

افراد گروه چطور به تقویم محتوا دسترسی دارند؟

تخته وایت‌بورد، دفتر ثبت، اکسل، گوگل شیت، ترللو یا هر ابزار دیگری که بتوانید در آن جدول رسم کنید مناسبت است. اما گوگل شیت و ترللو به دلیل قابلیت اشتراک‌گذاری آنلاین انتخاب بهتری هستند.

بسیاری از تیم‌ها در حال حاضر از تلگرام و واتساپ برای ایده‌پردازی و گفت‌وگو استفاده می‌کنند. نوتیفیکیشن این پیام‌رسان‌ها به شدت باعث از بین رفتن توجه و تمرکز تیم می‌شود. چت گوگل شیت گزینه‌ای به مراتب بهتر است.

نگارش تقویم محتوا

  • اولین چیزی که یک جدول را به تقویم تبدیل می‌کند، تاریخ است.
  • در این قسمت همچنین مشخص می‌شود که در هر روز چند مطلب قرار است تولید شود.
  • این مطالب چه جنسی دارند؟ (مقاله، اینفوگرافیک، فیلم و…)
  • ایده اصلی مطلب چیست؟
  • شاید هدف از تولید مطلب هم نوشته شود. (معرفی محصول، کمپین تبلیغاتی، توضیح در مورد تغییر قیمت و…)
  • چه کسانی مسئول تولید محتوا هستند؟ (نویسنده، طراح گرافیک، انیماتور و…)
  • هر کس تا کی فرصت دارد که کارش را آماده کند؟
  • لینک مطلب بعد از انتشار.
  • نظر مدیر در مورد محتوا بعد از انتشار.

تقویم محتوا و مسئله خلاقیت

مهم‌ترین مشکلی که تقویم محتوا ایجاد می‌کند، مشکل خلاقیت است. یعنی شاید فکر کنید که اگر از قبل به نویسنده خود بگویید که مطلبی در مورد «تورم» آماده کند، خلاقیت در خلق ایده را از او می‌گیرید.

این حرف درست نیست. فرد هنوز هم می‌تواند خلاقیت به‌خرج دهد و ایده‌هایی را برای خودش داشته باشد. تنها تفاوت این است که او ایده‌هایش را در تقویم ثبت می‌کند.

فرد هنوز هم می‌تواند خلاقیت به‌خرج دهد و ایده‌هایی را برای خودش داشته باشد. تنها تفاوت این است که او ایده‌هایش را در تقویم ثبت می‌کند.

خیلی پیش می‌آید که ایده فوق‌العاده‌ای داشته باشیم و بخواهیم حتما در موردش مطلبی بنویسیم، اما بعدها آن را فراموش کنیم. حتی فراموش کنیم که ایده خوبی وجود داشت که می‌شد رویش کار کرد. ثبت ایده‌ها در تقویم محتوا از این اتفاق جلوگیری می‌کند.

در این سیستم، افراد دیگر هم می‌توانند ایده‌های را مطرح کنند. می‌توانید ایده‌ها را به دو دسته «الزامی» و «اختیاری» تقسیم کنید. اختیاری یعنی که فرد می‌تواند ایده را بپذیرد یا بگوید که قادر نیست روی آن کار کند. می‌توانید مشخص کنید که ایده حتما باید انجام شود اما قابل‌انتقال به فرد یا زمانی دیگر است.

همین امروز تقویم محتوا درست کنید

تجربه کار با تقویم محتوا بسیار لذت‌بخش است. یک تقویم درست باعث می‌شود که احساس نکنید در تنهایی خود دارید قلم می‌فرسایید و کسی به شما توجه نمی‌کند. از سوی دیگر، احساس در جمع بودن آسایش و تمرکز شما را مخدوش نمی‌کند.

چگونه محتوای جذاب تری برای مخاطب تولید کنیم؟

به طور معمول شرکت ها برای نمایان شدن در موتورهای جست وجو، به تولید محتوای انبوه در راستای استراتژی بازاریابی خود می پردازند، اما آیا کافی است؟

بسیاری از فعالان بازار فکر می کنند تنها کاری که باید انجام دهند این است که محتوا را مقابل چشم سایرین قرار دهند. به همین دلیل در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند، اما به ندرت «لایک» دریافت می کنند. پس به خرید تبلیغات روی می آورند، اما کلیک چندانی روی تبلیغ ها نمی شود. خلاصه در فعالیت هایی اینچنینی شرکت می کنند، اما نتیجه ای که مدنظرشان است حاصل نمی شود.

پس به این نتیجه می رسند که باید محتوای بیشتر و بیشتری تولید کنند، چرا که محتوا خودش را به دیگران نشان خواهد داد. بدین ترتیب، یک سال بعد آنها حجم زیادی از محتوا فراهم آورده اند، اما همچنان نظرات کمی در پست های وبلاگ آنها وجود دارد؛ نتیجه ای بسیار ناامیدکننده!

چطور چنین اتفاقی رخ می دهد؟ کجای کار اشتباه شده است؟ چرا بازاریابی محتوایی واقعا به نتیجه مطلوب دست نمی یابد؟
قرار گرفتن در چنین شرایطی بسیار ناراحت کننده و در عین حال بسیار معمول است. دلایل متعدد و پایه ای برای شکست تولیدکنندگان محتوا در جلب نظر مخاطبان وجود دارد؛ دلایلی که از سطوح عمقی همچون تراز نبودن ساختار شروع می شود و به دلایل سطحی اما در عین حال مؤثر دیگری می رسد.

اما چاره چیست؟

۱- مخاطبان خود را بشناسید

برای تولید محتوای اشتباه راه های زیادی وجود دارد، اما اگر دست کم مخاطبان خود را بشناسید می توانید از خطا رفتن راه تا حد زیادی جلوگیری کنید. شاید به هدف مطلوب نرسید اما به بیراهه نیز نخواهید رفت.

مشکل اساسی اینجاست که شما سعی می کنید به طور مخفیانه محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید و آن را بازاریابی محتوا بنامید. یعنی در این حالت شما مرتکب خطایی می شوید که ارجحیت دادن به نیاز خود نسبت به نیاز مشتری و مخاطب نام دارد.

اگر این همه کاری است که شما انجام می دهید، به همین دلیل کاربران توجهی به محتوای شما نمی کنند زیرا آنها این موضوع را متوجه می شوند که شما در لباسی دیگر قصد فروش محصول خود را دارید و این اصلا جذاب نیست. اگر محتوای شما به گونه ای نباشد که نیاز مشتری را در مرکز توجه و اهمیت قرار دهد، به سادگی نادیده گرفته می شود.

2- قسمت بندی، شخصی سازی، اولویت بندی

تولید محتوا بیش از هر چیز به مخاطب مربوط می شود. روی این نکته بیش از هر چیزی تأکید داشته باشید. پس اگر می خواهید بازاریابی محتوای خود را ارتقا دهید، مهم ترین کاری که می توانید انجام دهید این است که آن را با مخاطبان خود همراستا کنید.

شخصی سازی کاری است که شاید برای شرکت های کوچک، تحمیل هزینه اضافه باشد؛ هرچند سازمان هایی هستند که تجربه وب بازدیدکنندگان شما را شخصی سازی می کنند. البته این کار نیازمند تعیین و اختصاص بودجه است، اما به هر حال حتی اگر نتوانید شخصی سازی کنید می توانید قسمت بندی کنید.

مثلاً می تواند فقط 10درصد از بهترین محتوای خود را انتخاب و آن را براساس مهم ترین بازدیدکنندگان خود طراحی کنید.

اینجا زمانی است که موضوع اولویت بندی مطرح می شود و بسیاری از تازه کارهای دنیای بازاریابی محتوا آن را از دست می دهند. سعی نکنید که یک محتوای همه گیر برای همه بازدیدکنندگان فراهم کنید. یادتان باشد که شما نمی توانید رضایت همه را جلب کنید.

تا وقتی محتوایی که تولید می کنید به نتیجه مطلوب دست پیدا کند، بهتر است یک بخش از مخاطبان خاص را در نظر بگیرید و به آنها اولویت  بدهید تا بتوانید بهترین نتیجه را به مرور به دست آورید.

۳- محتوای بصری تولید کنید

شاید تحصیلات بالایی داشته باشید یا از هوش بسیاری برخوردار باشید، اما حتی شما هم عکس های زیبا را دوست خواهید داشت و به آنها توجه می کنید.

همه ما چنین هستیم. بیشتر افراد از بین یک اینفوگرافی که به  خوبی طراحی شده است و یک پاراگرف نوشته، ابتدا به اینفوگرافیک توجه می کنند.

آنها همچنین زمان بیشتری برای نگاه کردن به آن صرف می کنند. بله، احتمالا به پاراگراف نیز نگاهی خواهند کرد، اما اینفوگرافیک جذابیت بیشتری دارد. ما تصاویر را روی دیوارها به عنوان پوستر نصب می کنیم و در شبکه های اجتماعی نیز تصاویر و اینفوگرافی ها بیشترین کلیک و به اشتراک گذاری را دارند.

البته احتمالا بگویید طراحی یک اینفوگرافیک هزینه زیادی تحمیل خواهد کرد. اما شما می توانید با یک طراحی ساده و با المان های کم به نتیجه مطلوبی دست یابید و نیازی نیست هزینه های سرسام آوری برای آن در نظر بگیرید.

آیا این کار امتیاز ویژه دیگری نیز دارد؟ بله Google Image search به اندازه نیمی از Google.com از به اشتراک گذاشتن سهم می برد.

۴- از تصاویر متحرک و ابزارهای تعاملی استفاده کنید

شاید شما اهل مطالعه یا شاید نویسنده باشید، اما حتی شما -با وجود علاقه  به مطالعه- از دیدن متن طولانی احساس ناخوشایندی پیدا می کنید و می گویید «سخت به نظر می رسد، بی خیال!»

حال فکر کنید که افراد بسیاری هستند که اهل مطالعه نیستند و همه چیز را تصویری یاد می گیرند. این روزها افراد بیشتری به سوی محتوای بصری جلب می شوند و این همان موقعیتی است که باید از آن بهره بگیرید، پس سعی کنید حداقل یکی از این المان ها را در محتوایی که تولید می کنید جای دهید؛ حتی اگر محتوای شما ایمیل های کوتاه است.

محتوای تعاملی: شاید این تنها روش عالی برای افزایش توجه و همراهی مخاطبان باشد. مثلا پست وبلاگ را به یک کوییز یا ارزیابی تبدیل کنید. حالا اجازه بدهید کاربران بتوانند خودشان و عملکردشان را با سایرین مقایسه کنند.

ویدئو: دوست ندارید در تصویرهای ویدئویی خودتان دیده شوید؟ راه هایی برای این کار نیز وجود دارد. ایده های جالبی درباره تولید محتوای ویدئویی برای شبکه های اجتماعی وجود دارد که به شما یاد می دهند چطور بدون دیده شدن ویدئوی جذاب بسازید.

اسلاید: این قبیل محتوا نیز به نتایج خوبی دست یافته است؛ به خصوص اگر کار شما B2B است. لیست هایی را تهیه کنید؛ هر آیتم موجود در لیست می تواند به تنهایی یک اسلاید باشد.

تصاویر متحرک: گیف ها این روزها محبوب ترین محتوای شبکه های اجتماعی  هستند. شاید به نظرتان بیاید که بیش از حد تکرار می شوند و جذابیت خود را از دست می دهند، اما این هرگز به این معنی نیست که شما نباید از آنها بهره بگیرید.

۵- مثال بزنید

حتما شما هم این جملات کلیشه ای را شنیده اید:  «داستان بگویید»، «نگو، نشان بده»، «یک تصویر به اندازه هزار واژه می ارزد.» این عبارات همگی به خوبی نشان می دهند که مثال زدن تا چه اندازه اهمیت دارد.

مثال زدن، نکات مورد نظر را به خوبی بیان می کند؛ حتی اگر تصویری برای نشان دادن وجود نداشته باشد از داستان گویی استفاده کنید. این راهی دیگر برای جلب توجه مخاطب است.

علاوه بر این، مثال زدن یک قدم دیگر پیش می رود و نشان می دهد فردی که برای شما صحبت می کند، تجربه مشابهی دارد و آنچه بر زبان می آورد قبلا به عمل نزدیک کرده است. این موضوع به دیگران اعتمادبه نفس امتحان کردن و تجربه کردن می دهد. مثال زدن یک روش عالی برای ایجاد تجربه و به وجود آوردن اعتماد ناشی از آن است.

۶- ارتباط برقرار کردن را ساده کنید

با وجود اینکه تصاویر و ویدئوها برقراری ارتباط را آسان تر می کنند، اما بازهم موضوع خوانایی از اهمیت بالا برخوردار است. کیفیت نوشته ها را بالا ببرید ولی خواندن و فهمیدن آن را دشوار نکنید. هرچه خوانایی نوشته کمتر باشد، افراد کمتری برای ادامه مراجعه به محتوای شما تمایل نشان خواهند داد.

همه ما می دانیم باید کارهایی انجام دهیم که محتوای تولیدی بتواند افراد بیشتری را به خود جلب کند. مشکل اینجا است که بسیاری از ما بر این باوریم که در تولید محتوا به محض آنکه بخش نوشتاری به پایان رسید، کار به پایان رسیده است و احتمالا همین کار نیز در آخرین لحظات باقی مانده آماده می شود و در نتیجه زمانی برای تولید محتوای متفاوت باقی نمی ماند. این قسمت از ماجرا به دلیل ضعف برنامه ریزی است. همیشه باید زمانی را برای بهینه سازی محتوای خود اختصاص دهید.

شاید مشکل شما از منابعی باشد که برای تولید محتوا انتخاب کرده اید. اگر زمان کافی برای این کار ندارید، چرا یک ویراستار استخدام نمی کنید؟ یا چرا کار را به یک طراح هوشمند نمی سپارید تا برای محتوای نوشتاری شما یک اینفوگرافیک ساده اما مفید تهیه کند؟

به تمام راه هایی که برای بهبود محتوای خود دارید فکر کنید و از آنها بهره بگیرید تا بتوانید بهترین نتیجه را به دست آورید.

بازاریابی محتوا در صنعت تجهیزات پزشکی

هر ساله دستگاه‌های پزشکی بیشتری روانه بازار می‌شوند و افزایش جمعیت به معنای افزایش تقاضا برای تجهیزات پزشکی است. اما در حالی که تعداد مشتریان بالقوه زیادی وجود دارد، در کنار آن محصولات بیشتری در رقابت با شما هستند. شما باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبان مناسب، محصولات شما را پیدا می‌کنند و از آن استفاده می‌نمایند.

معرفی محصولات یک چالش مهم در زمینه بازاریابی برای سازنده‌گان دستگاه‌های پزشکی است. برای پاسخ‌گویی به این چالش، شما نیاز به یک استراتژی بازاریابی محتوای برتر دارید. می‌خواهید مخاطبان خود را مشخص کنید: آیا آن‌ها بیمار هستند یا متخصصان پزشکی؟ در مرحله بعد به این فکر کنید که چه محتوایی توجه مخاطبان را جلب کرده و آن‌ها را به سمت خرید سوق می‌دهد. در نهایت برای عرضه محتوا در بهترین شکل تصمیم‌گیری کنید.

در ادامه به نکاتی اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کند نوع محتوایی را که مشتریانتان به آن‌ها نیاز دارند، تولید کنید.

  • محتوای خود را هدف‌گذاری کنید

مخاطب مورد نظر برای سازنده‌گان دستگاه‌های پزشکی دیگر فقط متخصصان پزشکی نیستند. طبق نتایج گوگل از هر بیست جستجوی گوگل یکی مربوط به سلامتی است. ظهور اینترنت اطلاعات زیادی را در برابر همه قرار داده است و افراد به صورت آنلاین برای یافتن اطلاعات پزشکی یا آماده‌ شدن برای صحبت با پزشکان خود و یا تحقیق در مورد روش‌های مختلف درمانی، جستجو می‌کنند. اگر می‌خواهید هر دو گروه پزشکان و بیماران را جذب کنید، محتوای متناسب با درک هر یک از آن‌ها کاملاً متفاوت خواهد بود.

بسیاری از بازاریاب‌های تجهیزات پزشکی در حال ایجاد محتوا برای بخش‌های مختلف بازار هستند و این رویکرد را بسیار مؤثر می‌یابند. برندهایی مانند Invacare (شرکتی که طیف گسترده‌ای از محصولات پزشکی مانند سیستم‌های اکسیژن قابل حمل را تولید کرده و همچنین تجهیزات مراقبت مداوم را نیز طراحی می‌کند) به هر دو بازار (پزشکان و بیماران) می‌فروشند و برای هر یک به محتوا احتیاج دارند. بیماران بیشتر به اطلاعات کاربری محصول نیاز دارند و پزشکان در جستجوی اطلاعات فنی هستند.

  • رسانه و فرمت خود را انتخاب کنید

با استفاده از ترکیبی مناسب از قالب‌های دیجیتالی، کتاب‌های الکترونیکی، مقالات وبلاگ و رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید به مخاطبان مختلف هدف دست یابید و بر آن‌ها تأثیر بگذارید. محتوای مناسب و با کیفیت بالا، شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت تجهیزات پزشکی قرار می‌دهد و وقتی افراد شما را به عنوان یک متخصص می‌بینند، به احتمال زیاد به توصیه‌های شما اعتماد خواهند کرد.

در این میان مطالب وب سایت سریعاً مورد استفاده قرار می‌گیرند. این مطالب معمولاً از حدود 400 تا 650 کلمه تشکیل شده‌اند و می‌توانند طیف گسترده‌ای از موضوعات را پوشش دهند. آن‌ها معمولاً به صورت غیررسمی‌تر از مقالات نوشته می‌شوند و اطلاعاتی را ارائه می‌دهند که باعث می‌شود خوانندگان برای کسب اطلاعات بیشتر دوباره به وب سایت بازگردند. به روزرسانی‌های رسانه‌های اجتماعی حتی سریع‌تر انجام می‌شوند و افراد را به برند شما متصل می‌کند و خوانندگان برای به اشتراک گذاردن مطالب شما با دوستان و همکاران‌شان ترغیب می‌شوند.

شما به عنوان تولیدکننده تجهیزات پزشکی، اهمیت انطباق و کنترل کیفیت را می‌دانید. مصرف‌کنندگان و پزشکان انتظار دارند محصولات شما بالاترین سطح عملکرد خود را داشته باشند و همچنین انتظار دارند تمام مطالب و محتواهایی که شما تولید می‌کنید، سطح کیفیت یکسانی داشته باشند. محتوای شما باید دقیق و در عین حال جذاب و قانع کننده باشد.